パートタイム労働者の活躍推進の取組を発信(宣言)

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2017年07月27日公開

あなたのほしいがつまっている会社 株式会社マルハン

パートタイム労働者の職務内容

基本の業務は「お客さま対応」です。ホール内で、お客様に快適に過ごしていただける環境を提供するために、お客様のニーズにお応えします。店内設備の案内や、大当たりしたお客さまへの応対、パチンコ台の清掃や交換業務などの接客が、「主な業務」になります。

取組の背景

パチンコ業界のイメージを変える為、私達は日々チャレンジをし続けております。社員の満足度向上がお客様満足度向上につながり、そして業界に対するイメージを変えるために、様々な取組を実施しております。

取組分野

  • 労働条件の明示・説明
  • 賃金
  • 教育訓練等の能力開発
  • 人事評価・キャリアアップ
  • 正社員転換推進措置
  • 福利厚生・安全衛生
  • ワーク・ライフ・バランス
  • 職場のコミュニケーション等

取組内容(取組分野で選択した分野について記載)

【労働条件の明示、説明】
パートタイマー用の就業規則、労働契約書を作成し、労働条件全般をいつでもパートタイマーが確認できる状態にしております。

【賃金】
①研修時給⇒②基本時給(1等級)⇒③基本時給(2等級)と業務の習熟を定期的に確認、評価する機会を設け、目標ややりがいがもてる人事制度を運営しております。
基本給与以外でも勤務500時間ごとに1回(実績としては年平均3回)の一時金制度や役割に応じた手当など、頑張りに応じた
インセンティブも充実しております。

【教育訓練等の能力開発】
事業所内で少人数ユニットを作り、教育がパートタイマーまで行き届く体制を作り上げております。
各ユニットにはリーダーを設け、マネジメントやリーダーシップを学ぶ事も出来ます。
ユニットのリーダーはコーチと呼ばれコーチはパートタイマーでもなる事ができます。

【人事評価・キャリアアップ】
500時間勤務ごとに評価期間における、評価を行います。一定の評価を受けた方
は昇格試験を受験する事ができ、合格すると、時給、一時金があがる仕組みを導入しております。
更に、業務とは別に当社の経営理念にそった行動を取れている社員に対し評価をする
イズム評価も実施しており、行動体現度合いに応じて時間給、一時金が変わります。
尚、このイズム評価は多面評価となっております。

【正社員転換推進措置】
年間2回正社員登用試験を実施しております。毎年多くのパートタイマーが正社員に登用されております。

【福利厚生、安全衛生】
長く働いてくれているパートタイマーに①勤続1年記念ボーナス②永年勤続表彰、記念品の贈呈を行っております。
その他、給与以外で企業ポイントも付与しており、ポイントは様々な商品と交換ができます。

【ワークライフバランス】
育児休業は最大2年間、育児支援施策(時短制度や片番勤務、所定外免除等)は小学校3年生まで取得可能です。社内にダイバーシティーを推進する組織を作りワークライフバランスを推進できる職場環境形成に取り組んでおります。

【職場コミュニケーション】
年に1回全社のボウリング大会があります。ボウリング大会は職場⇒営業部⇒全国大会があり、役員からパートタイマーまで皆で参加できるイベントとなっております。

工夫した点・苦労した点

パートタイマーに制度の主旨を正しく伝える事が難しかったです。
ただ、お金を渡すだったり、行事を開催するというのではなく、働くパートタイマーの皆様に感謝の気持ちを伝えるには
どのようにしたらよいのか、各事業所ごとで様々な工夫をしながら
取り組んでいます

取組の成果・課題

各事業所ごとで、試行錯誤しながら、対象者に感謝の気持ちを伝えてくれています。
それによって職場全体の活性化、社員のモチベーション向上につながっています。

今後の取組方針

弊社は、パチンコ業界でES、CS日本一になるというビジョンを掲げて皆業務に取り組んでおります。
中途半端なものではなく、日本一になる為に様々な大胆施策を展開していく予定です。是非ご期待下さい。