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公益財団法人M

パート労働者活躍企業診断サイト事例集より

丁寧できめ細かな相談対応がパート労働者の安心や定着に寄与

3.教育訓練等の能力開発
8.職場のコミュニケーション等
所在地 ⻑野県 業種 医療
従業員数 890名 パート労働者数 49名
事業概要 病院

(1)取組の内容

3. 教育訓練等の能力開発

  • 本人の希望と所属長の承認があれば、パート職員でも外部研修の参加を可能としている。また、外部講師を招聘して実施する院内研修については、職員は誰でも参加可能である。また、病院での業務上必須となる研修は業務とみなし、手当の支給対象としている。

8. 職場のコミュニケーション等

  • 総務人事課長と係長が短時間雇用管理者(相談窓口)であることを、労働契約を交わす際に対面で係長が説明している。
  • 扶養控除の相談をはじめ、社会保険の相談、給与の相談、保育園への就労証明書の相談など、日々数件ある相談にきめ細かく対応している。

(2)取組の成果

8. 職場のコミュニケーション等

  • 相談が多くなるのは年末調整の時期や年明けから年度末にかけてであるが、日々些細なことでの相談もある。丁寧に対応することで不平、不満や不安の蓄積の防止となっている。

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